Todos os seus atendimentos em uma única tela
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, e-mail, site e outros canais no NeuralTalk. Organize sua equipe, acompanhe conversas em tempo real e responda seus clientes com mais agilidade.
Ideal para empresas que recebem muitas mensagens todos os dias e não querem depender de um único celular, número ou atendente.
Cliente
Temos sim! Vou te enviar as opções de horário agora 😊
Seu cliente chama por vários canais. Sua equipe atende em um só lugar.
Com o NeuralTalk, sua empresa acompanha conversas de diferentes canais sem bagunça. O gestor vê os atendimentos, a equipe trabalha junto e o histórico fica organizado para dar continuidade às conversas.
Recursos
Tudo para organizar seu atendimento
IA para respostas rápidas
Configure respostas para dúvidas frequentes e ajude sua equipe a atender com mais agilidade, sem perder o toque humano.
Vários canais em uma tela
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, e-mail e site em um único painel.
Automação do atendimento
Crie fluxos para direcionar conversas, responder perguntas frequentes e reduzir tarefas repetitivas.
Gestão em tempo real
Acompanhe conversas abertas, atendentes, tempo de resposta e volume de mensagens.
Integrações com canais e lojas
Conecte canais de atendimento, redes sociais, site, marketplaces e ferramentas que sua empresa já usa.
Versão com sua marca
Tenha uma operação personalizada com sua identidade visual, domínio próprio e suporte dedicado.
Conecte todos os seus canais e marketplaces
Reúna os canais que sua empresa já usa para vender, atender e conversar com clientes.
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, e-mail, site e marketplaces podem ser conectados ao NeuralTalk conforme o plano contratado e a disponibilidade de cada integração.
Planos
Planos para cada fase da sua operação
Comece com o essencial e evolua conforme sua equipe, seus canais e seu volume de atendimento crescerem.
Start
Para empresas que querem organizar o atendimento e começar com uma operação mais profissional.
- Atendentes ilimitados
- 1 agente de IA para apoio no atendimento
- WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, site e TikTok
- 1 loja ou marketplace integrado
- 10 campanhas segmentadas por mês
- Kanban, automações, macros e etiquetas
- Relatórios
- 250 GB para armazenamento de mídia
- Retenção conforme o plano contratado
- SLA 24–48h
Pro
Para empresas com mais canais, mais atendentes e maior volume de conversas.
- Tudo do Start
- 3 agentes de IA e automações avançadas
- 50 campanhas segmentadas por mês
- Até 3 lojas ou marketplaces integrados
- CRM completo e cadastro de empresas
- Distribuição avançada de conversas, automações e gestão de SLA
- Relatórios avançados (V4)
- 500 GB de mídia
- SLA 16–32h
Enterprise
Para operações maiores que precisam de mais controle, integrações e prioridade.
- Tudo do Pro
- Agentes de IA conforme a necessidade da operação
- Campanhas e integrações conforme as condições do plano
- SAML/SSO, logs de auditoria e funções personalizadas
- 1 TB de mídia
- SLA 8–24h
- Suporte prioritário
White-Label
Para empresas que querem operar a plataforma com sua própria marca.
- Tudo do Enterprise
- Identidade visual personalizada
- Domínio próprio
- Onboarding e suporte dedicados
- Cotas sob medida
- SLA 2–24h
Criado para empresas que precisam atender melhor
O NeuralTalk foi pensado para negócios que recebem muitas mensagens todos os dias e precisam organizar canais, equipe e histórico sem complicar a rotina.
Perguntas frequentes
Sim. O NeuralTalk adota medidas técnicas e organizacionais para apoiar o tratamento seguro das informações. Em geral, sua empresa atua como Controladora dos dados dos seus clientes, e o NeuralTalk atua como Operador, conforme previsto na LGPD.
Não. As informações enviadas à IA não são utilizadas para treinar modelos públicos de terceiros. Os dados são processados para funcionamento dos recursos contratados, conforme nossa Política de Privacidade.
O NeuralTalk pode centralizar WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, e-mail, site e outros canais integráveis. A disponibilidade pode variar conforme o plano contratado e as regras de cada plataforma.
No momento, o acesso é feito por demonstração. Nossa equipe mostra a plataforma funcionando e indica o plano mais adequado para a realidade da sua operação.
Sim. O NeuralTalk permite conectar múltiplos números de WhatsApp, conforme o plano contratado e as condições técnicas de cada integração.
Sim. Vários atendentes podem trabalhar no mesmo ambiente, com conversas organizadas por responsável, status, setor, etiquetas e histórico.
O NeuralTalk ajuda a manter o histórico centralizado conforme o plano contratado, facilitando a continuidade do atendimento mesmo em casos de troca de aparelho, reconexão ou mudança de colaborador. A disponibilidade dos canais depende das plataformas de terceiros.
Não. Nenhuma plataforma externa consegue garantir que um número nunca será bloqueado, pois isso depende das regras do WhatsApp e da Meta. O NeuralTalk ajuda a organizar o atendimento, reduzir a dependência de um único número e manter o histórico centralizado conforme o plano.
Pronto para organizar seus atendimentos?
Veja como o NeuralTalk pode centralizar seus canais, sua equipe e suas conversas em uma única tela.